NCTI oferuje bardzo korzystną usługę obsługi informatycznej dla firm w Krakowie, Wieliczce i okolicach. Zatrudnienie informatyka często wiąże się z dość wysokimi kosztami. Gdy usterki informatyczne występują sporadycznie, to dużo korzystniejszym rozwiązaniem jest skorzystanie właśnie z obsługi informatycznej.

Na czym polega obsługa informatyczna firm?

Podpisujemy z firmami umowę o współpracę w dwóch formach: opłata abonamentowa lub opłata od każdej naprawy liczona w wymiarze godzinnym albo wcześniej ustalonej stawki w cenniku. Gdy firma potrzebuje pomocy, to natychmiast wysyłamy naszego serwisanta/serwisantów, aby uporali się z problemem. Jeżeli w firmie występuje usterka systemowa, to bardzo często naprawiamy ją przy użyciu zdalnego oprogramowania. Dzięki temu oszczędzamy czas swój i klienta.

Zapewniamy również pomoc przy różnorodnych przebudowach stanowisk informatycznych. W firmie posiadamy także grafików i programistów, więc w momencie problemów powiązanych np. ze stroną internetową możemy zorganizować szybką pomoc. Odciążymy Cię od zmartwień, przeszkolimy Twoich pracowników, aby byli przygotowani do pracy z komputerem, utrzymamy sprzęt informatyczny w gotowości czy dobierzemy odpowiednie do potrzeb urządzenia podczas zakupów. Tego nie zapewni Ci jeden pracownik, który często będzie bardziej kosztowny niż współpraca z naszą firmą. Już dziś skorzystaj z obsługi informatycznej na terenie Krakowa i Wieliczki!

Zalety obsługi informatycznej firm?

  • atrakcyjne koszta współpracy
  • szybki i co najważniejsze skuteczny serwis usterek
  • szkolenia dla pracowników
  • pomoc programistyczna
  • pomoc przy materiałach graficznych
  • zdalna pomoc serwisowa
  • w przypadku większych usterek do firmy przyjeżdża kilku pracowników
  • sprowadzenie i dobranie odpowiednich urządzeń (komputery, laptopy, urządzenia wielofunkcyjne itd.)
  • pomoc w rozplanowaniu stanowisk informatycznych i połączenia sieciowego
  • zniżki na usługi tworzenia stron internetowych oraz e-marketingu
  • zniżki na sprzęt komputerowy
Pakiet Bronze
300/m-c
1-2 komputery
0 serwerów
Czas reakcji do 2 godzin - pomoc zdalna
Czas reakcji do 7 godzin - wizyta serwisowa
Do 2 godzin serwisowych / minimalne pakiety naliczania 30 min
Pomoc telefoniczna oraz mailowa / 1h
Pełny audyt środowiska informatycznego
Pomoc zdalna
1 wizyta serwisowe w miesiącu
Utylizacja sprzętu komputerowego
Pakiet Silver
499/m-c
3-5 komputerów
1 serwer
Czas reakcji do 2 godzin - pomoc zdalna
Czas reakcji do 6 godzin - wizyta serwisowa
Do 4 godzin serwisowych / minimalne pakiety naliczania 30 min
Pomoc telefoniczna oraz mailowa / 1h
Pełny audyt środowiska informatycznego
Pomoc zdalna
Pomoc telefoniczna oraz mailowa / 1h
Utylizacja sprzętu komputerowego
Pakiet Gold
799/m-c
5-7 komputerów
2 serwery
Czas reakcji do 1 godzin - pomoc zdalna
Czas reakcji do 4 godzin - wizyta serwisowa
Do 8 godzin serwisowych
Osobisty opiekun
Pełny audyt środowiska informatycznego
Pomoc zdalna
Pomoc telefoniczna oraz mailowa / 1h
1 wizyta serwisowa w miesiącu
Utylizacja sprzętu komputerowego
Pakiet Platinum
1150/m-c
7-12 komputerów
3 serwery
Czas reakcji do 1 godzin - pomoc zdalna
Czas reakcji do 3 godzin - wizyta serwisowa
Do 10 godzin serwisowych
Osobisty opiekun
Pełny audyt środowiska informatycznego
Pomoc zdalna
2 wizyty serwisowe w miesiącu
Pomoc telefoniczna oraz mailowa / 1h
Utylizacja sprzętu komputerowego

Zachęcamy do kontaktu i współpracy wszystkie firmy z Krakowa i okolic!